GUÍA PRÁCTICA DE SYNCTRIX
Un poco de orientación.Un comienzo más sencillo.
Puntos de partida prácticos para agentes y líderes. Abre una guía, sigue los pasos y vuelve a tu trabajo.
Empieza aquí.
Estas guías explican el flujo. La disponibilidad depende de tu cuenta y de los servicios conectados.
Tu primer día en SyncTrix
Entra con tu propia cuenta. Revisa tu perfil y zona horaria. Conecta los servicios autorizados. Empieza en Today y abre un seguimiento. Confirma la configuración de llamadas con tu agencia antes de llamar a clientes.
Un mejor registro de cliente
Revisa los datos y el agente responsable. Consulta el historial de planes y las fechas de solicitud y vigencia. Registra el permiso específico para cada canal y propósito. Guarda datos médicos en la plataforma segura, no en un formulario público.
Antes de tu primera llamada
Confirma tu línea y horario. Permite el micrófono en el navegador. Haz una prueba interna acordada, comprueba el audio en ambos sentidos y finaliza la llamada. Revisa su grabación y resultado en Calls.
Prepara una campaña
Elige una ocasión y un canal. Selecciona la audiencia y revisa las exclusiones. Confirma mensaje, remitente y horario. Prueba antes de activar. Una campaña de llamadas crea una lista; no empieza a marcar automáticamente.
Lee tu informe de Sales
Elige el período. Las solicitudes enviadas se cuentan por fecha de solicitud. Abre una aseguradora para ver los registros correspondientes. Subir un archivo es distinto de validar y procesar comisiones.
Prepara a tu equipo
Revisa el perfil y acceso de cada agente. Configura líneas, destinos de transferencia y horarios individuales. Conecta las cuentas autorizadas y realiza una prueba interna antes de contactar clientes.
DESCUBRE UN DÍA MÁS CLARO
Pongamos a las personas primero.
Una demostración personal, adaptada a tu trabajo.